購物須知

一般商品

下單付款後3天內出貨

客製商品

Step.1

下單商品:

在商品頁面下單付款

Step.2

Email圖檔至信箱:

將您需要客製的內容Email至官方信箱

service@mykuroit.com

Step.3

確認圖檔:

收到您的Email後會有專人為您確認圖檔,製作商品的模擬示意圖給您確認

Step.4

開始製作:

模擬示意圖確認過後會開始進入製作流程

Step.5

出貨:

商品製作完成包裝後,會交由指定物流寄送

退換貨須知

一般商品退/換貨須知

 

· 服飾類商品,商品頁皆有尺寸說明,請下單前確認尺寸符合需求,如尺寸不符需求,恕不提供退/換貨服務。

· 依消費者保護法之規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期(猶豫期)的權益。但鑑賞期並非試用期,所以您所退回的商品必須是未使用過的全新狀態(保持商品、附件、紙箱及所有附隨文件之完整性),其退回運費由消費者自行負擔。

· 訂購錯誤等其他個人因素,無法申請退/換貨。

· 如商品與訂單商品不符、商品有缺陷瑕疵、商品本身(不包含包裝)於運送過程中毀損,欲申請退/換貨,請於收到商品7日內,提供商品「照片」或「影片」在站內「聯絡店主」與我們聯繫,逾期恕無法受理。

 

 

 

客製化商品退/換貨須知

 

· 客製化商品,商品頁皆有尺寸說明,請下單前確認尺寸符合需求,如尺寸不符需求,恕不提供退/換貨服務。

· 客製商品屬個人訂製,於下標並確認稿件後,恕無法接受修改訂單與取消訂單。

· 客製化商品為專屬訂製品,不適用七天鑑賞期規定!除重大商品瑕疵外,恕無法申請退/換貨!

 

 

 

關於瑕疵標準(以下狀況不構成瑕疵品)

 

· 外包裝破損(為物流問題)。 

· 商品下水後輕微褪色,屬正常現象。

· 輕微色差或色偏。

· 不同的部位裁片對花處,連接不盡完美。

· 線頭與重複車縫(包含回針)狀況。

 

 

 

如有其他問題,歡迎透過站內「聯絡店主」與我們聯繫

感謝您的配合,祝您購物愉快

 

 

以上政策修訂於2019年2月開始啟用 kuroi-T全商品均全面同期使用此政策