Return Policy

一般商品退/換貨須知


· 服飾類商品,商品頁皆有尺寸說明,請下單前確認尺寸符合需求,如尺寸不符需求,恕不提供退/換貨服務。

· 依消費者保護法之規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期(猶豫期)的權益。但鑑賞期並非試用期,所以您所退回的商品必須是未使用過的全新狀態(保持商品、附件、紙箱及所有附隨文件之完整性),其退回運費由消費者自行負擔。

· 訂購錯誤等其他個人因素,無法申請退/換貨。

· 如商品與訂單商品不符、商品有缺陷瑕疵、商品本身(不包含包裝)於運送過程中毀損,欲申請退/換貨,請於收到商品7日內,提供商品「照片」或「影片」在站內「聯絡店主」與我們聯繫,逾期恕無法受理。


 


客製化商品退/換貨須知


· 客製化商品,商品頁皆有尺寸說明,請下單前確認尺寸符合需求,如尺寸不符需求,恕不提供退/換貨服務。

· 客製商品屬個人訂製,於下標並確認稿件後,恕無法接受修改訂單與取消訂單。

· 客製化商品為專屬訂製品,不適用七天鑑賞期規定!除重大商品瑕疵外,恕無法申請退/換貨!


 


關於瑕疵標準(以下狀況不構成瑕疵品)


· 外包裝破損(為物流問題)。 

· 商品下水後輕微褪色,屬正常現象。

· 輕微色差或色偏。

· 不同的部位裁片對花處,連接不盡完美。

· 線頭與重複車縫(包含回針)狀況。

 



如有其他問題,歡迎透過站內「聯絡店主」與我們聯繫

感謝您的配合,祝您購物愉快


 

以上政策修訂於2019年2月開始啟用 kuroi-T全商品均全面同期使用此政策