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退換貨政策


當商品有以下情況時,退回時運費由kuroi-T負擔:

  • 與訂單不符的商品(例:數量、樣式、顏色、規格)
  • 商品有缺陷瑕疵 (包含但不限於品質瑕疵;運送過程毀損等)
  • 商品與商品頁說明不符
  • 客人未收到商品(包含但不限於商品未寄出、商品運送遺失等)
其他非上述所列情況,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。


一般商品退換貨須知

  • 服飾類商品,尺寸表皆有附上於商品介紹,並在商品說明頁加強註記尺寸規格,並提供線上詢問尺寸之功能。故不提供尺寸退/貨換的服務!

客製商品退換貨須知

  • 客製類商品,尺寸表皆有附上於商品介紹,並在商品說明頁加強註記尺寸規格,並提供線上詢問尺寸之功能。故不提供尺寸退/貨換的服務!

  • 客製商品屬個人訂製,確定稿件,並開始製作後,不接受臨時退單及取消訂單!(客製商品會有專人與您聯繫製作流程,非訂購單成立開始計算)



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